aSELLERa tu flujo de distribución REGULAR, Lead Time ≥ 4 días

Hoy, nos adentramos en un fascinante recorrido logístico diseñado especialmente para quienes operan bajo la modalidad logística "Exclusiva o Courier Intercorp" mediante el flujo de distribución REGULAR; es decir, con un Lead Time igual o mayor a 4 días.

Cuando tienes un nuevo pedido, ingresa a tu cuenta en la plataforma Intercorp Retail Seller Center y después dirígete al módulo "Órdenes".

Luego, selecciona la orden del pedido que vas a atender su despacho. También puedes ubicarla utilizando los filtros: "Buscar N° órdenes", "Estado", "Sitio" y periodo.

Gestionarás el envío de tus pedidos en la plataforma Intercorp Retail Seller Center a través de los siguientes estados logísticos:

1. PARA MANEJO

Cuando ingresa un pedido nuevo, el pedido se encontrará en el estado “Para manejo”. Esto significa que el cliente ya realizó la compra de su producto exitosamente. Por ello, deberás iniciar la gestión del pedido. 

Al encontrarte en este estado, en la orden del pedido en Intercorp Retail Seller Center aparecerá el botón “Iniciar manejo” y deberás darle clic.

Antes de darle clic, deberás tomar en cuenta:

4. ENTREGADA/RETIRADO

 El operador logístico se contactará con el cliente para la entrega del pedido y cuando se ejecutó la entrega al cliente, este actualizará el estado en su plataforma. Este cambio se actualizará de forma automática hacia Intercorp Retail Seller Center vía integración y el pedido pasará de “Enviada” a “Entregada”.

En el caso de la modalidad de entrega “retiro en tienda”, cuando la tienda recibe el pedido, el cambio de estado del pedido pasa a “Pendiente de retiro”. Ya cuando el cliente se acerca a la tienda y recoge el pedido, el estado cambiará a “Retirado”. 

De esta forma, como vemos para la gestión de estados para la entrega de un pedido en el flujo de Distribución Regular con un LT >= 4 días hábiles, solo debes dar 1 clic en cuanto a cambios de estado “Iniciar manejo”, ya que los demás estados cambiarán automáticamente.