Modalidad DROP - aSELLERa la carga de tus precios y tiempos de envío

¡Hola querido(a) Seller!

Sabemos que cada detalle cuenta cuando se trata de ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes. Por eso, hoy te traemos una guía fácil y rápida para que puedas cargar tus precios y tiempos de envío. ¡Sigue leyendo y descubre cómo hacerlo! 

Dirígete a la plataforma Seller Center e inicia sesión con tu cuenta. Una vez dentro, busca el módulo “Transportadoras” y haz clic en él.

Una vez ingresado, encontrarás el nombre de tu transportadora, el cual sigue la estructura: la palabra envío, despacho o transporte seguido de tu nombre. Al lado derecho del nombre de tu transportadora, verás tres puntos (están al costado de la columna “Acción”). Haz clic y selecciona la opción "Lista de precios".

Aquí se abrirá la vista de tu configuración actual, la que por el momento se encontrará vacía.

Es momento de prepararse para la acción. Clic en "Subir precio masivo" y luego en "Descargar plantilla".

Abre la plantilla descargada en Excel y completa los campos con tu configuración logística. Asegúrate de seguir las indicaciones proporcionadas para garantizar una carga correcta de la plantilla.

• El llenado de la plantilla se debe realizar en la pestaña “shippingRatesPriceList”:

• ID: Columnna se debe dejar en blanco, ya que una vez cargada la plantilla se asignara un ID único, es designado únicamente por el sistema. 
• Transportadora: Aquí se debe colocar una nomenclatura única que identifique al seller. Ejemplo:
  • Envios GARDENFOOD
  • Envios IRSAC
  • También puede usarse Transportadora NOMBRESELLER.
• Códigos Postales (Ubigeo): Cada fila corresponde a un distrito o ubicación donde aplica la tarifa.
• Peso desde / Peso hasta (gramos): Define los rangos de peso para cada tarifa. Ejemplo: 0–2500 g, 2500–10000 g, etc.
• Precio: Valor del flete según el rango de peso y ubigeo.
• Plazo de entrega (días hábiles): Tiempo de despacho según la zona.
• Campos opcionales: (valor adicional % / por peso / volumen máximo). Normalmente se dejan en 0 o 999999999999 como indica la plantilla.

• Deberás repetir cada ubigeo por cada nuevo rango en caso no uses solo 1. Aquí te mostramos un ejemplo:

Hoja ubicación Geográfica

• Relación de departamento, provincia, distrito y código ubigeo.
• Esta hoja sirve de referencia para llenar la columna de “Códigos Postales” en la hoja anterior.

Como información adicional, si no encuentras todos los ubigeos dentro de la plantilla, puedes recurrir a GeoDir, donde se encuentran todos los ubigeos a nivel nacional:

https://account.geodir.co/recursos/ubigeo-inei-peru.html

Una vez que hayas completado la plantilla, guarda los cambios y regresa a la plataforma Seller Center. Dirígete al módulo “Transportadoras” y haz clic en la opción “Seleccionar un archivo”, allí carga el archivo Excel que acabas de modificar y luego clic en “Procesar”. Seguidamente te deberá aparecer un mensaje de confirmación que se realizó correctamente la carga de la plantilla. Asimismo, luego de actualizar te deberá aparecer la configuración en el detalle de tu transportadora.

Como paso final, en la fila que se encuentra registrada tu transportadora ve a la columna "Acción" y haz clic en los 3 puntos, de allí selecciona la opción "Editar".

Luego, se abrirá una nueva ventana y haz clic en "Sellers asignados"

Colócate en "Buscar Sellers" y escribe tal cual como está escrito el Seller ID de acuerdo a lo registrado en la plataforma. Una vez que te figure entre los resultados del buscador, haz clic allí. Es importante no seleccionar otro nombre fuera de tu propio Seller ID.

Posterior a ello, en la parte inferior "Seller Asignados" debes ver que figure tu nombre de Seller ID en un viñeta redondeada. Luego, da clic en "Guardar" que aparece debajo.

Recuerda, este proceso solo se aplica la primera vez que cargas tu configuración logística. Si necesitas modificar algún valor ya cargado, por favor, ingresa un ticket a través de nuestro canal de soporte en Seller Center para que nuestro equipo de logística pueda ayudarte (si deseas saber cómo generar tu ticket, por favor revisa nuestro artículo: ¿Cómo usar el botón de Soporte?). 

El objetivo de esta plantilla es estandarizar la configuración logística de los sellers DROP, asegurando que las tarifas y tiempos de entrega estén definidos de forma clara, transparente y alineada con la experiencia del cliente final.

1. Estandarización

• Todos los sellers deben completar la plantilla con la misma estructura.
• Se asegura consistencia en ubigeos, rangos de peso y precios de flete.

2. Transparencia

• El cliente final conocerá el costo exacto de envío y el tiempo de entrega según su ubicación y peso del pedido.
• Evita confusión o sobrecostos.

3. Responsabilidad Seller

• Los sellers son responsables de configurar sus tarifas de manera correcta.
• La nomenclatura de transportadora (Envíos + Nombre del Seller) garantiza trazabilidad y diferenciación de cada operación logística.

4. Beneficio Operativo

• Permite a Intercorp Retail Seller Center integrar los costos logísticos en el Marketplace de forma automática.
• Mejora el control sobre costos de despacho, SLA (Service Level Agreement) y la satisfacción del cliente.

Gracias por confiar en Intercorp Retail Seller Center, donde cada entrega es una oportunidad para demostrar lo mucho que amas tu negocio.

Estamos aquí para apoyarte en cada paso, ¡que cada entrega sea el inicio de muchas experiencias de compra memorables! En caso de tener dudas y/o consultas no te olvides de generar tu ticket con el área de Soporte. Más información: ¿Cómo usar el botón de Soporte?