aSELLERa tu Cumplimiento de Entregas y Recolección ON TIME (Modalidades Despacho Intercorp y Drop)

¡Hola, querido(a) Seller!

¿Reto85? ¡Claro, cumplir como mín. con el 85% de entregas/recolecciones a tiempo!

Entregar a tiempo es clave para mantener la lealtad de nuestros clientes y el desarrollo de tu negocio.

Hagamos sinergias para construir juntos un servicio más eficiente y confiable, a través de este nuevo proceso de seguimiento semanal a tus entregas y/o recolecciones.

El análisis será sobre las órdenes de Lunes a Viernes prometidas de entrega/recolección de la semana anterior, de la siguiente manera:

RECUERDA: Este seguimiento será permanente y las acciones se ejecutarán todos los lunes.

Simulemos una situación real:

• Eres un seller con modalidad de Despacho Intercorp.
• Del lunes 5 al viernes 9 de mayo, tuviste 15 órdenes con promesa de recolección.
• Lograste entregar 12 de las 15 órdenes a tiempo, por lo que tu nivel de cumplimiento fue del 80%. (Entregaste 3 órdenes fuera de plazo)
• Como este resultado está por debajo del 85% esperado y es la primera vez que ocurre: el equipo de Logística de Intercorp Retail te enviará una notificación el lunes 12 de mayo y agendará una reunión contigo esa semana para revisar las causas del atraso y definir acciones de mejora que eviten futuros incumplimientos.

Gracias por confiar en Intercorp Retail Seller Center, donde cada entrega es una oportunidad para demostrar lo mucho que amas tu negocio.